Como uma forma de auxílio para a comunidade, nós criamos esse filtro que ajudará os 4 grupos de usuários a acessar todos os recursos gratuitos que disponibilizamos na nossa plataforma. Assim, se você é um profissional, basta clicar no botão de recursos disponíveis para profissionais, que uma página nova vai se abrir apenas com os recursos para os profissionais, e assim por diante.
Aproveite e conheça os nossos grupos de usuários. Eles são o resultado da nossa pesquisa feita em 2023 e correspondem às maiores parcelas dessa comunidade.
FAMÍLIA - INTRODUÇÃO
NOME: Tatiana IDADE: 43 anos OCUPAÇÃO: Arquiteta ESTADO CIVIL: Casada
Tatiana tem 43 anos e tem um filho com NCC. É arquiteta de formação mas agora estuda CAA para ajudar o filho, sempre compartilha o seu conhecimento com outros pais. Gosta de tecnologia.
SENTIMENTOS
RESILIENTE – AMOROSA – SOBRECARREGADA – DESAMPARADA
DESEJOS
• Gostaria que meu filho tivesse maior independência e autonomia no dia a dia;
• Gostaria que os profissionais validassem as nossas queixas e sentimentos;
• Gostaria de ver o progresso do meu filho, compreendendo objetivos e resultados;
• Gostaria de ter uma boa comunicação e compartilhar informações com os profissionais que atendem meu filho.
FRUSTRAÇÕES
• Falta de informações disponíveis de CAA;
• Profissionais que não abraçam a causa da CAA;
• Falta de uma rede de apoio para cuidar do (a) filho(a);
• Comunicação pouco efetiva com os profissionais.
OPORTUNIDADES
• Uma ferramenta para visualizar o progresso do filho em tempo real;
• Poder compartilhar informações com outros envolvidos no tratamento;
• Um canal mais direto de comunicação de todos os envolvidos com o desenvolvimento do(a) filho(a);
• Um sistema que integre todos os envolvidos no tratamento do filho;
• Acesso a informações atualizadas e confiáveis em um único portal.
PROFISSIONAIS - INTRODUÇÃO
NOME: Nicole IDADE: 35 anos OCUPAÇÃO: Fonoaudióloga ESTADO CIVIL: Solteira
Nicole é uma profissional que trabalha com crianças com NCC há 10 anos. Ela ama ver o progresso da comunicação delas e participa de congressos para se atualizar com relação à CAA. Usa tecnologias para ajudar no dia a dia do seu trabalho.
SENTIMENTOS
ATAREFADA – PREOCUPADA – APAIXONADA – COMPROMETIDA
DESEJOS
• Gostaria de ter mais informações sobre CAA;
• Gostaria de me sentir mais segura na minha prática clínica;
• Gostaria que houvesse maior participação dos envolvidos nos tratamentos das crianças;
• Gostaria de ser mais organizada no trabalho e conseguir acompanhar a evolução dos
pacientes de forma mais efetiva.
FRUSTRAÇÕES
• Encontrar informações atualizadas e confiáveis sobre CAA;
• Se relacionar com família, escolas e outros profissionais;
• Dificuldade no atendimento e acompanhamento dos seus pacientes;
• Têm muitas demandas no trabalho e pouco tempo para planejar e se organizar.
OPORTUNIDADES
• Ter um instrumento que ajude na avaliação e no acompanhamento da evolução dos clientes em um local centralizado para manter as informações;
• Ter uma ferramenta que a ajude no dia a dia e que seja acessível e fácil de usar;
• Exposição dos resultados de forma mais clara e prática;
• Um app que ajude na avaliação da comunicação do paciente.
USUÁRIO DE CAA - INTRODUÇÃO
NOME: Samuel IDADE: 13 anos OCUPAÇÃO: Estudante ESTADO CIVIL: Solteiro
Samuel tem 13 anos, e foi diagnosticado com autismo aos 3 anos. Ama tecnologias, é atendido por uma equipe multiprofissional, além da auxiliar educacional. Não fala, mas se comunica pelo aplicativo de comunicação no IPAD.
SENTIMENTOS
ENERGÉTICO – INTELIGENTE – ATÍPICO – CINESTÉSICO
DESEJOS
• Gostaria de ter mais independência e autonomia para tomar as decisões no dia a dia;
• Gostaria de me comunicar com mais facilidade e mais rápido;
• Gostaria de ter mais acolhimento dos profissionais com relação ao uso de CAA;
• Gostaria que as ferramentas de CAA fossem mais acessíveis;
• Gostaria de que a comunidade fosse mais consciente sobre a CAA.
FRUSTRAÇÕES
• Não consegue comunicar coisas mais complexas;
• Falta de profissionais que entendam sobre a CAA;
• Dificuldade na interação social;
• Gostaria que os aplicativos tivessem mais elementos adaptados a sua realidade.
OPORTUNIDADES
• Ser compreendido em sua individualidade e necessidades comunicativas;
• Maior disponibilidade de recursos de comunicação adaptados a sua idade e realidade.
• Melhor interação com a família, escola e profissionais de saúde;
• Mais independência e autonomia para a realização de atividades diárias e sociais.
ESCOLAS - INTRODUÇÃO
NOME: Marlene IDADE: 40 anos OCUPAÇÃO: Auxiliar Educacional ESTADO CIVIL: Casada
Marlene tem 40 anos e é auxiliar educacional em uma escola municipal. Gosta de se informar sobre CAA e de cuidar das crianças. Precisa entender as tecnologias que os alunos com NCC usam para poder implementar na escola.
SENTIMENTOS
CARINHOSA – PACIENTE – ANSIOSA – FRUSTRADA
DESEJOS
• Gostaria de ter uma melhor interação com outros profissionais e familiares;
• Gostaria que a escola fosse mais preparada para receber os alunos com NCC;
• Gostaria de ter mais informações sobre CAA para se sentir mais confiante em sua atuação.
FRUSTRAÇÕES
• A escola não permite que sejam feitas mudanças para atender as crianças com NCC;
• Necessidade de mais cursos de capacitação em CAA;
• Gostaria de entender como potencializar e ampliar a comunicação do seu aluno;
• Sobrecarga no trabalho com diversos alunos com necessidades específicas.
OPORTUNIDADES
• Receber orientações adequadas à sua formação profissional e contexto de trabalho;
• Aprender onde buscar cursos e especializações voltadas à CAA;
• Acesso à um Plano de Ensino Individualizado (PEI) bem estruturado e personalizado;
• Aprender o passo a passo de como usar os recursos da CAA no seu dia a dia.